Bona Ventura Destek
İletişim: support@bonaventura.app
Lütfen telefon modelini ve uygulama sürümünü (Profil › Ayarlar › Hakkında) yaz. Yanlış bir mekân, fiyat ya da açılış saati bildirmek için şehri ve mekânı belirt.
Hesap ve giriş
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Tüm özellikler hesapsız çalışır. Hesap; puanlarını, damgalarını, yorumlarını, kayıtlı mekânlarını, gezilerini ve profilini saklar, böylece başka bir telefonda giriş yaptığında geri gelirler.
Nasıl hesap açarım ya da giriş yaparım?
Profil › Ayarlar › Hesap › Giriş yap’a git. Hesap oluştur’u seç, e-postanı ve bir şifre gir. E-postana bir kod göndeririz; adresini onaylamak için kodu uygulamaya gir. iPhone’da Apple ile giriş yap’ı da kullanabilirsin. Android’de e-posta ve şifre kullan.
E-postada kod yerine bağlantı var
Bağlantıya dokun. Açılan sayfa hata gösterebilir ama adresin yine de onaylanır. Sonra uygulamaya dönüp giriş yap.
E-posta gelmedi
İstenmeyen (spam) klasörüne bak. 60 saniye sonra Kodu tekrar gönder ile yeni kod isteyebilirsin.
Şifremi unuttum
Giriş ekranında Şifreni mi unuttun?’a dokun, e-postanı gir, sonra e-postadaki kodu gir ve yeni bir şifre seç.
Apple ile “E-postamı Gizle”yi kullandım
Sorun değil. Uygulama “Apple kimliğin (e-posta gizli)” gösterir; e-postalarımız Apple aktarma adresine gider ve oradan sana iletilir.
Hesabını ya da verilerini silmek
Uygulamada: Profil sekmesinde Hesap’a, sonra Hesabımı sil’e dokun ve onayla. Hesap ve içindeki her şey hemen silinir. Hesabı tutup verileri temizlemek için Profil › Ayarlar › Verilerin › Tüm verilerimi sil’i kullan. Uygulama olmadan: hesap silme sayfası.
Uygulamayı internetsiz kullanmak
İnternetsiz neler çalışır?
Rehberin kendisi: mekânlar, yürüyüş rotaları, ipuçları, toplu taşıma bilgileri, kayıtlı mekânların, planların ve yeni plan yapmak. Ana ekrandaki şehir fotoğrafları uygulamanın içindedir. Mekân fotoğrafları, döviz kuru, hava tahmini ve İtalya grev takvimi telefonunda saklanan son kopyadan gösterilir. Gitmeden önce bir şehrin tüm fotoğraflarını telefonuna almak için Çantam › İnternetsiz kullanım’ı kullan.
Neler internet ister?
Henüz telefonunda olmayan mekân fotoğrafları (Wikipedia’dan yüklenir), güncel döviz kurları, hava tahmini, İtalya grev takvimi, giriş yapmak ve hesabını eşitlemek, bir harita uygulamasında yol tarifi ya da canlı saatleri açmak. İnternetsizken yaptığın değişiklikler telefonuna kaydedilir ve bir dahaki sefere internete bağlı ve giriş yapmışken hesabına gider.
Diğer sorular
Uygulama neden konumumu istiyor?
“Yakınımda ne var?”, rehberli yürüyüşler (çevrendeki mekânları göstermek ve bir durağa vardığında onu sesli anlatmak), bulunduğun yerden toplu taşıma tarifi ve Çantam’daki en yakın tuvaleti, içme suyunu, bavul emanetini ya da eczaneyi bulan ve konumunu paylaşan araçlar için. Konum yalnızca uygulama açıkken kullanılır ve bize hiç gönderilmez. Telefonundan yalnızca Çantam’dan açtığın harita bağlantısında ya da paylaşmayı seçtiğin konumda çıkar. Telefonunun ayarlarından kapatabilirsin; uygulamanın geri kalanı çalışmaya devam eder. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
Yorumlarımı başkaları görebilir mi?
Hayır. Puanların ve yorumların yalnızca sana özeldir.
Dili nasıl değiştiririm?
Profil › Ayarlar › Dil. Uygulama İngilizce, Türkçe, Almanca ve İspanyolca kullanılabilir.
Bilgiler güncel mi?
Mekânlar, fiyatlar ve açılış saatleri herkese açık kaynaklardan araştırıldı ve her birinin tarihi var. Bazı şeyler değişir; önemli ayrıntıları gitmeden önce kontrol et ve yanlış bir şey görürsen bize yaz.